011. Uygulama alanı ve belge önceliği
Bu koşullar Türkiye içindeki ticari veya mesleki amaçlı B2B alımlara uygulanır. Yazılı teklif, sipariş teyidi, proforma fatura ve taraflarca imzalanan özel sözleşme bu genel metne göre önceliklidir.
Gerçek kişinin ticari veya mesleki olmayan amaçla tüketici işlemi yaptığı durumlarda 6502 sayılı Kanun ve ilgili emredici tüketici hükümleri saklıdır.
022. Teklif ve sözleşmenin kurulması
Web sitesi talebi bağlayıcı sipariş değildir. Ürün, miktar, birim, ambalaj, fiyat, KDV, ödeme, termin ve teslim noktası yazılı teklifte netleştirilir.
Teklif yalnızca üzerinde yazan süre boyunca geçerlidir. Sözleşme, siparişin yazılı teyidi ve teklifteki kabul/ödeme şartlarının tamamlanmasıyla kurulur.
033. Fiyat, vergi ve ödeme
Aksi yazılı belirtilmedikçe fiyatlara KDV, nakliye, sigorta, özel ambalaj, analiz ve üçüncü taraf belge maliyetleri dahil değildir. Dövizli tekliflerde kur ve ödeme koşulu teklifte gösterilir.
Vade, avans, banka masrafı, temerrüt ve mülkiyetin geçişi sipariş teyidinde belirlenir. Gecikmiş ödeme halinde üretim veya teslimat askıya alınabilir.
044. Üretim, termin ve teslim
Termin; hammadde, üretim planı, ambalaj, kalite kontrolü ve ödeme şartlarına bağlı tahmini süredir. Yazılı olarak kesin tarih taahhüt edilmedikçe makul değişiklikler alıcıya bildirilir.
Teslim şekli, taşıyıcı, adres ve navlun sorumluluğu teklifte belirtilir. Alıcının sağladığı yanlış veya eksik teslimat bilgisinden doğan ek maliyet alıcıya aittir.
055. Kontrol, ayıp bildirimi ve iade
Alıcı teslimatta koli, mühür, miktar ve görünür hasarı kontrol etmeli; taşıma hasarını taşıma belgesine işletmelidir. Görünür uygunsuzluklar gecikmeden, gizli uygunsuzluklar ise öğrenildikten sonra parti/lot bilgisi ve kanıtla yazılı bildirilmelidir.
Onaysız iadeler kabul edilmez. Numune, açılmış ambalaj, alıcıya özel üretim veya özel etiketli ürünlerde iade ancak doğrulanmış uygunsuzluk ya da yazılı mutabakat halinde değerlendirilir.
066. Mücbir sebep ve uyuşmazlık
Doğal afet, salgın, yangın, grev, enerji veya hammadde kesintisi, taşıma engeli, kamu otoritesi kararı ve makul kontrol dışındaki benzer olaylarda etkilenen yükümlülük olay süresince askıya alınabilir.
Taraflar uyuşmazlığı önce iyi niyetli ticari görüşmeyle çözmeye çalışır. Aksi özel sözleşmede kararlaştırılmadıkça Türkiye hukuku uygulanır ve yetki sipariş teyidinde belirlenir.